Kategoria(t): Yleistä

Poikkeusoloja


Koko maailma ja Suomi muiden joukossa ovat ajautuneet tilanteeseen, mitä juuri kukaan ei olisi osannut edes kuvitella. Rajat ovat sulkeutuneet, yritykset laittaneet ovet kiinni, lentokoneet seisovat maassa. Ihmisiä on pyydetty ja velvoitettu pysymään kotonaan, kaikenlaista liikkumista tulee välttää. Tämä koskee väistämättä myös kirjastoja, jotka suljettiin Valtioneuvoston päätöksellä maaliskuun loppupuolella.

Vaikka ihmiset ymmärtävätkin asian tärkeyden, tätä päätöstä lienee paikoin ollut vaikea hyväksyä. Kirjasto on juurtunut suomalaisten arkeen hyvinkin tärkeänä ja monipuolisena kulttuurilaitoksena. On paljon pieniä kuntia, joissa ei ole tarjolla juuri mitään muuta vastaavaa aktiviteettia kuin kirjaston tarjoamat palvelut. Ja niitähän riittää! kirjastolaiset ovat mestareita keksimään ja ideoimaan jos jonkinlaisia toimintoja perusmuotoisen kirjojen lainauspalveluiden rinnalle. Näitä ideoita onkin viime viikkoina jalostettu, kun kirjastot ovat siirtäneet palveluitaan ja näistä palveluista tiedottamista yhä enemmän verkkoon. Yritämme myös näinä rajoituksien ja poikkeavien olojen aikana palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin, vaikka he eivät juuri nyt voi tulla kirjastoon fyysisesti tavalliseen tapaan.

Kirjasto on tällä hetkellä suljettu asiakkailta, mutta monissa kirjastoissa on edelleen työntekijöitä paikalla. Siellä tehdään monenlaisia ’sisätöitä’, joita pukkaa kertymään normaalin arkityön ohella enemmän ja vähemmän. Radikaaleimmat pistävät koko sisustuksen remonttiin; vaihtavat hyllyjärjestystä, siivoavat toimistohuoneet, ehkä päivittävät kirjaston kalusteita, valaistuksia, infonäyttöjä, tietokoneita ja kaikenlaista infraa uusiin. Monet seuraavat netistä koulutuksia ja päivittävät näin omaa osaamistaan. Mikä onni, että meillä on jo ennen tätä poikkeustilannetta hankittu tietokoneohjelmat yhteisiä koulutuksia ja palavereja varten! Sitten on tietysti työ, joka ei koskaan lopu: kokoelman läpikäyminen, järjestely ja aikansa palvelleiden aineistojen poistaminen. Lasten- ja nuortenkirjastotyössä ei koskaan poljeta paikallaan; suunnitellaan lukudiplomeita ja päivitetään jo olemassa olevia. Kirjavinkkauskirjojakin pitäisi lukea ja ottaa haltuun, että koulujen taas jatkuttua pääsemme uusien aineistojen kanssa kentälle. Syksyn satutuntien aiheita ja kirjojakin voisi miettiä jo valmiiksi..

Täysi tohina päällä!
Kirjakärrystä on moneksi.

Kirjastot ovat viime vuosina myös ryhtyneet käyttämään ahkerasti sosiaalista mediaa. Se tarjoaa tietysti asiakkaille hyvän väylän seurata kirjaston tapahtumatiedottamista, ja varsinkin näinä aikoina tuo kaikenlaisen kirjastotyön lähemmäs asiakasta. Avaamme ovia niihin paikkoihin kuvin ja tekstein, mitä asiakkaat eivät tavallisessa asiakaspalvelutapahtumassa pääse näkemään. Lisäksi me työntekijät itse voimme ammentaa loputtomasti ideoita toisiltamme ja kokeilla toimivatko samantyyliset tapahtumat ja tempaukset myös meidän omassa kirjastossa. Tietysti jaamme tehokkaasti toistemme päivityksiä ja näin saamme paljon sisältöä asiakkaiden ulottuville.

Monet kirjastot ovat julkaisseet somessa viime viikkoina paljon kuvia siitä, mitä siellä tiskin takana ja takahuoneissa oikein tehdään. Tässä vahvistetaan muovilla lasten luukkukirjan luukkuja.

Osa meistä on kuitenkin joutunut, ja varmasti vielä joutuu jättämään toistaiseksi työpaikkansa kuntien lomautustoimenpiteiden vuoksi. Myös sen takia toivomme todella, että kaikkia suomalaisia koskettavat rajoitustoimenpiteet alkaisivat tehdä tehtävänsä ja saisimme taas pian yhteiskuntamme arjen pyörimään. Niin kouluissa, työpaikoissa, kunnissa, yrityksissä kuin näissä meidän kirjastoissamme. Ihmiset tarvitsevat kirjastoja yhä ja edelleenkin, eikä kaikkia toimintoja voi eikä pidä siirtää verkkoon. Haluamme edelleen palvella asiakkaitamme myös perinteisillä tavoilla ja asiakkaat edelleen toivovat näiden henkilökohtaisten palveluiden säilyvän. Vaikka meillä on lainaus- ja palautusautomaatit, helpot kanavat varausten tekemiseen ja noutamiseen itse, verkkomaksaminen, tiedonhakukoneet ja e-aineistot, eivät ne silti täysin koskaan korvaa asiakaskohtaamisia. Se kun on myös paljon enemmän kuin kirjan tai muun tavaran ojentaminen pöydän yli puolelta toiselle. Odotamme jo kovasti sitä päivää kun pääsemme palaamaan työpaikoillemme, kirjastojen ovet taas avataan ja ne täyttyvät asiakkaista. Pidetään huolta itsestämme ja toisistamme, myös sen jälkeen kun nämä poikkeavat olot ja rajoitukset ovat ohi.

Laura Pitkänen, kirjastovirkailija; Tervolan kunnankirjasto

Kategoria(t): Yleistä

Kemijärvelle saatiin uusi palvelutiski


Kemijärven kaupunginkirjasto on kulttuurikeskuksen yhteydessä. Kulttuurikeskus valmistui vuonna 1987. Kemijärvellä on vuodesta 1987 asukasmäärä vähentynyt yli .15.000:sta noin 8.000:n. Kirjasto saatiin siis yhdennellätöista hetkellä, ennen laman tuloa ja työpaikkojen menetystä.

Kirjaston palvelutiski oli suuri, raskas ja paikoilleen pultattu. Se oli sijoitettu siten, ettei siitä voinut kulkea läpi, vaan aina piti kiertää tiski halutessaan toiselle puolelle. Tiskin puulaidat ja laminaattipinta oli huonossa kunnossa; puulaidoista tarttui puusäleitä vaatteisiin.

Uuden tiskin hankkiminen ei ollut yksinkertaista. Rahat varattiin budjettiin, käytettiin paikalla sisustussuunnittelijaa, miettittiin yhdessä mitä tiskiltä haluttiin ja vielä piti tehdä tarjouspyynnöt eri toimittajille.Kaupungin sähkömiesten ja puuseppien esimiesten kanssa piti sopia, milloin heillä olisi aikaa tulla purkamaan vanha tiski ja asentamaan sähköt uuteen. Tarjouskilpailun voittaneen BTJ:n asentaja tilattiin asentamaan tiski. Kaikki piti organisoida päämääräne se, että kirjasto olisi mahdollisimman vähän aikaa kiinni.

Lopulta kaikki oli valmista remonttia varten. Keskiviikkona 11.11. kirjasto suljettiin kello 12 ja puusepät kuulemma odottivat sorkkarauta kädessä, koska saa alkaa purkaa.. siitä ei edes ehditty ottaa kuvaa. Torstaina tuli BTJ:n asentajakin paikalle, joten miehiä oli kerrankin tiskin takana kirjastossamme. Perjantai jäi sähkötöiden viimeistelyyn, mutta ikävä kyllä niitä ei saatu valmiiksi, mutta kuitenkin siihen kuntoon, että kirjasto pystyttiin aukaisemaan lauantaina. Nyt maanantaina on sähkötyöt vielä tekemättä (joku pomo on lomalla??) ja odotamme remontin lopullista valmistumista.

Nyt sitten vain pitää alkaa miettiä, miten esim. tietokoneet asennetaan lopullisesti ja muutenkin hakea paikka kaikille tarvittaville tavaroille. Hyvältä näyttää ja varsinkin tuntuu (sähköpöydät ovat käteviä)!.

Asiakastiski
Vanha tiski

sähkömiehet urkaivoit
Sähkömiehet urkaivoit

20151112_110812
BTJ:n asennusmies